Rückgabe & Rückerstattung
Wir hoffen, dass dir dein neuer Beautiful Earth Schmuck gefällt! Solltest du dennoch nicht ganz zufrieden sein oder deine Meinung geändert haben, tauschen wir ihn gerne um oder erstatten dir den Kaufpreis.
Wir möchten unseren Kunden wirklich das beste Erlebnis bieten, daher ist es unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf und Einkaufserlebnis glücklich und rundum zufrieden sind.
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Rückgaberichtlinien, um zu prüfen, ob gekaufte Artikel für eine Rückgabe infrage kommen. Wir bieten allen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühr vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Zustellung/Abholung der Sendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren:
- Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und dürfen keine Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung aufweisen.
- Alle Ohrringe müssen in der Originalverpackung und ungeöffnet sein.
Alle unten aufgeführten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
- Getragene Ohrringe.
- Geschenkkarten.
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, klicken Sie bitte hier .
Kann ich einen Umtausch vornehmen?
Wir bieten einen 30-tägigen Umtausch für alle berechtigten Artikel an. Bitte halten Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer bereit. Um einen Umtausch zu ermöglichen, müssen alle Artikel die oben aufgeführten Rückgabebedingungen erfüllen.
Wenn Sie einen Umtausch veranlassen möchten, klicken Sie bitte hier .
Beautiful Earth-Garantie:
Wir bieten auf unseren gesamten Schmuck eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Wir ersetzen Ihren Artikel, wenn Schäden am Material oder an der Verarbeitung des Schmucks auftreten. Diese Garantie deckt keine verlorenen Artikel, Kratzer ab, die durch normale Abnutzung entstehen, sowie unsachgemäße Verwendung oder Lagerung Ihres Produkts und jegliche Änderungen an Ihrem Produkt, die nach dem Kauf vorgenommen wurden.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, klicken Sie bitte hier .
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit (5-10 Werktage) in Anspruch nehmen kann.
*Kaufen Sie 1 und erhalten Sie 1 gratis / Kaufen Sie 2 und erhalten Sie 2 kostenlose Rücksendungen*
Wenn Sie diese Sonderaktion genutzt haben und nur einige Artikel gefallen haben und die anderen zurückgeben möchten, ist das kein Problem. Sie können jeden Artikel Ihrer Bestellung einfach gegen einen anderen Artikel auf unserer Website umtauschen, der den gleichen oder einen niedrigeren Verkaufswert hat. Der Versand der umgetauschten Artikel ist kostenlos.